Zásady ochrany osobních údajů 

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují způsob získávání, používání a dalšího nakládání s osobními údaji získanými zejména prostřednictvím webového rozhraní www.mandyzlin.cz (dále jen „webové rozhraní“). 

Správce osobních údajů 

Mandy Zlín s.r.o., Slovenská 2686, Zlín, 760 01 
IČO: 60707003 
DIČ: CZ60707003 
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 15224 

Kontaktní údaje: 
Adresa: Mandy Zlín s.r.o., Slovenská 2686, Zlín, 760 01 
Telefon: +420 736 624 494 
E-mail: obchod@mandyzlin.cz 

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás zásadní. Prosíme, seznamte se důkladně s těmito Zásadami, které obsahují důležité informace o zpracování vašich údajů a vašich právech. 

1. Úvodní ustanovení

1.1 Právní rámec 
Při nakládání s osobními údaji postupujeme v souladu s právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. 

1.2 Definice osobních údajů 
Osobními údaji jsou veškeré informace, které identifikují nebo mohou identifikovat konkrétní fyzickou osobu. Patří sem zejména: 

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, IČO, DIČ, přihlašovací jméno. 

• Kontaktní údaje: adresa, telefon, e-mail. 

• Další údaje: bankovní spojení, IP adresa, typ prohlížeče, zařízení, operační systém, doba a počet přístupů na web, cookies a další obdobné informace. 
  
  

2. Získávání a využívání osobních údajů

2.1 Způsoby získávání údajů 
Osobní údaje získáváme zejména: 

• prostřednictvím kontaktního formuláře, 

• při vyplnění objednávky, 

• při zřízení uživatelského účtu, 

• automaticky při návštěvě webového rozhraní (prostřednictvím cookies a obdobných technologií). 

2.2 Právní základy a účely zpracování 
Vaše osobní údaje zpracováváme: 

• Bez souhlasu – pro uzavření a plnění smlouvy (dodání zboží), plnění zákonných povinností (evidence, archivace), na základě oprávněného zájmu (ochrana právních nároků, zasílání obchodních sdělení týkajících se obdobného zboží, kontrola a zlepšování služeb). 

• Na základě souhlasu – pro zasílání obchodních sdělení a přímý marketing, zpracování cookies pro marketingové a analytické účely, případně další účely, se kterými jste výslovně souhlasili. Pokud jste mladší 16 let, je nutný souhlas zákonného zástupce. 

• Automatizované rozhodování a profilování – v rámci marketingových služeb (např. personalizace reklam) může docházet k profilování. Automatizovaná rozhodnutí však nejsou přijímána v rozsahu, který by pro vás měl právní účinky nebo vás významně ovlivňoval. 

2.3 Doba uchovávání údajů 
Osobní údaje uchováváme: 

• po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 3 let od jeho ukončení (pro případ reklamací, vymáhání právních nároků apod.), 

• po dobu stanovenou zákonem (např. účetní a daňové doklady 10 let), 

• pro účely zasílání obchodních sdělení a marketingu do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let od jeho udělení, 

• údaje získané prostřednictvím cookies podle jejich typu (viz část 5 níže). 

3. Vaše práva v souvislosti s osobními údaji

Máte právo: 

• kdykoli odvolat souhlas se zpracováním údajů, 

• požadovat přístup ke svým údajům, 

• požadovat opravu nebo doplnění údajů, 

• požadovat výmaz („právo být zapomenut“), pokud nejsou dále potřebné, 

• požadovat omezení zpracování, 

• vznést námitku proti zpracování (zejména pro účely přímého marketingu), 

• získat údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (právo na přenositelnost). 

Ověření identity při uplatnění práv: 
Pro ochranu vašich údajů si při uplatnění vašich práv můžeme vyžádat ověření vaší identity (například prostřednictvím údajů, které o vás již evidujeme, případně jiným vhodným způsobem). Toto opatření slouží k zajištění, že osobní údaje nebudou zpřístupněny nebo změněny neoprávněnou osobou. 

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů. Pokud nebudete spokojeni s vyřízením, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). 

4. Zpracovatelé a předávání osobních údajů

Vaše údaje mohou být předávány třetím stranám (zpracovatelům, příjemcům) v nezbytném rozsahu: 

• dopravcům (např. Direct Parcel Distribution CZ s.r.o.), 

• poskytovatelům IT a marketingových služeb (např. Google LLC, Facebook Inc., Seznam.cz, Smartsupp.com, The Rocket Science Group, LLC – MailChimp, Heureka Shopping s.r.o.). 

Předávání údajů mimo EU: 
Někteří naši partneři (např. Google LLC, Facebook Inc., The Rocket Science Group, LLC) sídlí mimo EU (zejména v USA). Při předávání údajů mimo EU dbáme na to, aby byly splněny podmínky stanovené GDPR, zejména využitím standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk. 

5. Cookies a obdobné technologie

5.1 Co jsou cookies? 
Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení, které umožňují fungování webového rozhraní a zlepšují jeho uživatelskou přívětivost. 

5.2 Typy a účely cookies 
Používáme tyto typy cookies: 

• Nezbytné cookies – zajišťují základní funkce webu, bez nich by web nefungoval správně. Nelze je vypnout. 

• Výkonnostní cookies – slouží k analýze využívání webu (např. Google Analytics), údaje jsou anonymizované. 

• Funkční cookies – umožňují personalizaci obsahu (např. zapamatování přihlašovacích údajů). 

• Cílené a reklamní cookies – slouží k zobrazování cílené reklamy na základě vašeho chování na webu (např. Google Ads, Facebook Pixel, Sklik). 

5.3 Udělení a odvolání souhlasu s cookies 
Při první návštěvě webu se vám zobrazí lišta s možností udělit nebo odmítnout souhlas s použitím cookies, které nejsou nezbytné pro provoz webu. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu nebo ve vašem prohlížeči. 

5.4 Předávání údajů třetím stranám 
Informace získané prostřednictvím cookies mohou být sdíleny s našimi partnery v oblasti sociálních sítí, inzerce a analýz. 

6. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, změně nebo zničení. 

7. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady jsou platné a účinné od 1. 6. 2025 a pravidelně je aktualizujeme dle legislativních změn a technologického vývoje. 

Informování o změnách zásad: 
V případě podstatných změn těchto Zásad vás budeme informovat vhodným způsobem – například oznámením na našem webovém rozhraní nebo e-mailem, pokud jste nám jej poskytli.